Grąžinimo politika 1. grąžinimo laivybos išlaidas padengs mūsų parduotuvė. (Jei grąžinamas produktas neatitinka nemokamo pristatymo kriterijų, prie paskelbtų pristatymo išlaidų bus pridėta pirminio užsakymo kaina). 2.
2. Po to, kai atsiimsite arba pasirašysite už prekes, užtruks maždaug 24-48 valandas, kol logistikos paslaugų teikėjas parduotuvei atsakys, kad atsiėmimas baigtas. Todėl, prieš pateikdami prašymą grąžinti prekes internetu, palaukite 48 valandas po prekių atsiėmimo arba pasirašymo. 3.
3. Nemokamai grąžinti prekes galima tik vieną kartą per vieną užsakymą. Jei norite grąžinti prekę per 7 dienas, prašome padengti siuntimo išlaidas. Kad išvengtumėte ginčų, prieš grąžindami
prekę įsitikinkite, kad ją priėmėte. Gavę "nekokybišką" arba "netinkamo stiliaus" prekę, prašome padaryti nuotraukas, kad pagreitintumėte procesą. Norėdami pagreitinti procesą, padarykite nuotraukas ir atsiųskite jas adresu. dwdhelp24@gmail.com.
Palikite defekto aprašymą Užsakymo numeris arba mobilusis telefonas Klientų aptarnavimo tarnyba pasistengs jums padėti jį išspręsti. Siuntimo išlaidas padengs parduotuvė, todėl jums nereikia patirti jokių išlaidų!
※Atkreipkite dėmesį į defektų nebuvimo apimtį:
Šiek tiek atsijungę, pliki siūlai, labai mažos dėmės, dažų kvapas, spalvų skirtumas, sagų skylutės neatsegtos, kišenių skylutės neatsegtos ir pan. Grąžinamos prekės turi būti visiškai naujos, su nepažeista pakuote, nepažeistais priedais ir neturėti įtakos perpardavimui.
1. Ilgiau nei 7 dienų identifikavimo laikotarpis, įskaitant švenčių dienas.
2. Jei prekė yra asmeniniai drabužiai ar higienos priemonės, dėl sveikatos ir saugumo priežasčių jai grąžinimo paslauga netaikoma.
3. Prašome neatidengti gaminio pakuotės, pavyzdžiui, užtrauktuko maišelių / batų dėžučių. Naudokite plastikinius maišelius / kartonines dėžutes už pakuotės ribų, kad apsaugotumėte savo privatumą ir išvengtumėte atsakomybės problemų prarasto / sugadinto turinio atveju.
4. Jei pageidaujate popierinės sąskaitos faktūros, visos grąžinimo sąskaitos faktūros turi būti siunčiamos atgal prie užsakymo. Jei sąskaita faktūra pamesta, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.
5. Produktai su naudojimo požymiais, kvapu ar dirbtinėmis dėmėmis, pudros kosmetika ir pan. nebus priimami grąžinti.
6. Nuo gaminio nuplėšta etiketė, jis buvo skalbtas, pakeistas dydis, kitaip apdorotas, gaminys ar priedai prarasti ar sugadinti.
7. Jei dovana negrąžinama, grąžintina suma bus grąžinta išskaičiavus dovanos kainą.